Politica de
Privacidad.
En Orcaplan tratamos la informacion personal y operativa con un criterio directo: usar solo los datos necesarios para prestar el servicio, mantener seguridad razonable y sostener la relacion con nuestros clientes y usuarios.
Actualizado el 20 de marzo de 2026.
Informacion que recopilamos
Dependiendo de tu relacion con Orcaplan, podemos recopilar datos de identificacion, contacto, empresa, cargo, historial de interacciones, informacion tecnica de uso, preferencias y contenido que decidas compartir mediante formularios, demos, soporte o la propia operacion de la plataforma.
Cuando una organizacion habilita usuarios para su equipo, tambien podemos procesar informacion necesaria para permisos, trazabilidad, reportes, soporte y continuidad de la cuenta contratante.
“Recopilamos lo necesario para darte acceso, operar la plataforma, acompañar soporte y mantener seguridad razonable.”
Uso y comparticion
Usamos la informacion para prestar, mantener y mejorar Orcaplan; administrar cuentas, accesos, onboarding, facturacion y soporte; dar seguimiento a solicitudes comerciales; y proteger la seguridad del servicio o atender obligaciones legales.
Podemos compartir informacion con proveedores que participan en infraestructura, autenticacion, almacenamiento, analitica, comunicaciones o soporte, siempre bajo condiciones razonables de confidencialidad y seguridad. Tambien podremos divulgar informacion cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o defender derechos propios o de terceros.
- check_circleUsamos datos para operar la cuenta, resolver soporte y mejorar la experiencia del producto.
- check_circleCompartimos solo con terceros que ayudan a prestar el servicio o cuando una obligacion legal lo exige.
Seguridad y derechos
Implementamos medidas administrativas, tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida, alteracion, uso indebido o divulgacion no permitida. Ningun sistema es infalible, pero revisamos controles de forma continua para reducir riesgos operativos y de privacidad.
Puedes solicitar, segun corresponda y conforme a la ley aplicable, acceso, rectificacion, actualizacion, oposicion, limitacion o eliminacion de tus datos personales. Si tienes dudas sobre privacidad o ejercicio de derechos, escribe a soporte@orcaplan.com o revisa tambien nuestros Terminos de servicio.
“Protegemos la informacion con medidas razonables, explicamos para que se usa y mantenemos canales claros para que puedas ejercer tus derechos.”